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Cambios y devoluciones

Puedes hacer la devolución en tienda o harcernos llegar el producto a través de una empresa de transportes.

Las devoluciones tendrán que hacerse en un plazo máximo de 14 días naturales.

Tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestra tienda corre a cargo del cliente. Es necesario pegar la etiqueta de envío en el paquete y no en el embalaje original del producto.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que nos haga llegar el/los productos comprobaremos los requisitos antes mencionados para poder efectuar el reintegro del importe o sustitución del mismo.

Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito o paypal, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito o cuenta de paypal.

Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

No se admiten devoluciones a portes debidos.

Derecho a desistimiento

El comprador tiene derecho a desistimiento de su compra en un plazo 14 días desde la recepción del pedido siempre y cuando se comunique en dicho plazo, el producto esté en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso, el coste del envío devolución corre a cargo del cliente.

Sant cugat esports se reserva el derecho de devolver el importe de su pedido si no es posible realizar el envío o entrega de la mercancía en los términos citados anteriormente.

Condiciones de compra

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Errores tipográficos

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Disponibilidad de productos

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Formas de pago

– Tajeta de crédito o débito

– Pay-Pal

– Bizum

– Tarjeta regalo Sant cugat esports

– Transferencia bancaria

Garantía 

La reparación, abono o sustitución se llevará a cabo en un plazo máximo de 3 meses. En caso de que técnicamente resulte imposible determinar en nuestro servicio de postventa si un defecto o desperfecto proviene de fabricación o de una incorrecta utilización, el artículo se remitirá al fabricante, para que su Servicio de Asistencia Técnica (SAT), determine la causa del deterioro y determine si corresponde o no la cobertura de la garantía.

Si en la recepción del pedido, antes de que el producto sea utilizado, encuentra algún defecto o fallo en lo recibido contacte con nosotros a través de Atención al cliente.

Si el producto ha sido utilizado y encuentra algún defecto contacte con nosotros y le guiaremos que hacer.

Sant cugat esports le ofrece la misma garantía que la marca ofrece y establece la ley.